Das VoIP Competence Center ist ihr Dienstleister, der ihre Cloud-Telefonanlage komplett übernimmt – von der Planung über die Einrichtung bis zur Schulung. Sie kümmern sich um Ihr Geschäft, wir um Ihre Telefonie.
Wir richten Ihre Cloud-Telefonanlage vollständig aus der Ferne ein, binden sie in Ihren Arbeitsalltag ein und bleiben danach Ihr fester Ansprechpartner.
Im Erstgespräch klären wir Ihre Anforderungen, planen Ihr Telefonrouting und zeigen die besten Optionen für Ihre Anlage.
Benutzer, Gruppendienste, Warteschlangen und Tischtelefone richten wir vollständig aus der Ferne für Sie ein.
Ihre Telefone liefern wir vorkonfiguriert und beschriftet – auf Wunsch bereits nach Etagen sortiert.
Wir binden Ihre Telefonanlage sauber an Microsoft Teams, Ihr CRM oder andere Tools an – damit Telefonie sich nicht wie ein Extra-Baustein anfühlt, sondern einfach dazugehört.
Wir bieten praxisnahe Benutzer- und Administratorschulungen – für den sicheren Umgang mit Ihrer neuen Telefonanlage im Alltag.
Auf Wunsch kommen wir persönlich vorbei, bauen Ihre Geräte vor Ort auf und prüfen mit einem LAN-Check, ob Ihre Räume bereit für VoIP sind.
Wir machen den Umstieg auf die Cloud-Telefonie so angenehm wie möglich – persönlich, gründlich und ohne Aufwand für Sie.
Bei uns konfiguriert, wer Ihnen auch am Telefon weiterhilft – keine anonyme Hotline. Unsere Wurzeln liegen in Norddeutschland, tätig sind wir für Sie in ganz Deutschland.
Wir konfigurieren Telefonanlagen – da ist es uns wichtig, selbst gut erreichbar zu sein: telefonisch, per E-Mail oder über einen gebuchten Beratungstermin.
Mit Fiete, unserem KI-Anrufassistenten, zeigen wir Ihnen unverbindlich, was moderne Telefonie heute schon kann. Sie entscheiden, ob und wann das Thema für Sie wird.
Wir verkaufen keine Anlagen und sind an keinen Hersteller gebunden. Unsere einzige Aufgabe: das Beste aus Ihrer Anlage herausholen – unabhängig davon, wer sie Ihnen empfohlen hat.
Im Video- oder Telefontermin besprechen wir Ihre Anforderungen im Detail und planen gemeinsam Ihr Telefonrouting nach bewährten Best Practices.
Alle Teilnehmer, Rufnummern und Konfigurationen halten wir in einem gemeinsamen Dokument fest – transparent einsehbar und als Nachweis später verfügbar.
Benutzer, Gruppendienste wie IVR und Warteschlangen sowie alle Weiterleitungen richten wir vollständig im Konfigurationsportal Ihrer Anlage ein.
Ihre Tischtelefone konfigurieren wir vorab per Auto-Provisionierung und versehen sie mit Namensetiketten – startklar direkt nach dem Auspacken.
In einer kompakten Einweisung zeigen wir Ihrem Team alle wichtigen Funktionen der neuen Anlage.
Nach der Einrichtung nutzen Sie zwei Monate lang unseren vollen Service per Telefon und E-Mail – bei Bedarf auch darüber hinaus verlängerbar.
Wir melden uns kurzfristig bei Ihnen zurück.
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