DesktopControl
Schnelle Hilfe 🩹
Laden Sie die neuste Version des DesktopControls herunter
In unserer Anleitung erfahren Sie Schritt für Schritt wie Sie den DesktopControl auf die neuste Version aktualisieren und AMIS.NOW integrieren können.
In der Anleitung DesktopControl finden Sie die ersten Schritte mit der neuen Version.
Über den Link zum Web-Portal setzen Sie Ihr persönliches Passwort. Ihr Benutzername + Passwort ist dann gültig für den Desktop- und Mobile-Control, sowie für das Web-Portal.
Weblink: https://cloudpbx.ecotel.de/portal2/forgot-password
Hierzu geben Sie im ersten Schritt Ihren Benutzernamen ein und klicken auf weiter:
Anschließend wird Ihnen eine Mail mit einem Authentifizierungscode zugeschickt:
Geben Sie diesen Code in das Feld Authentifizierungscode ein oder klicken Sie auf den Link in der E-Mail.
Nun können Sie das Kennwort zurücksetzen. Hierbei haben Sie folgende 2 Optionen
- Option 1: Sie nutzen das angezeigte automatisch generierte Passwort und bestätigen dieses mit Weiter
- Option 2: Sie klicken auf den Stift zum Bearbeiten und geben ein eigenes Kennwort ein.
Hiermit haben Sie erfolgreich Ihren Zugang zurückgesetzt. Beachten Sie bitte, dass nach der Rücksetzung des Passwortes 10-15 Minuten vergehen können, bis die Anmeldung am Client funktioniert.
Hierfür benötigen Sie die Administrationsdaten für Ihren PC. Wenn Ihr PC / Laptop von ZVISS gesteuert wird finden Sie hier eine Anleitung wie sie sich Zugriff auf das System geben können:
Bitte kopieren Sie den LINK erneut „C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe“ „https://sdw.allianz.de/search?type=instant&forwardToCV=true&searchTerm=$call.remote_number_international
Unterstützung bei der Installation
Gerne unterstützen wir Sie bei der Installation.
Für Kunden mit gebuchtem monatlichem Servicepaket ist dieser Termin kostenfrei.
Alternativ berechnen wir den tatsächlichen Zeitaufwand gemäß unserer Servicekonditionen.
Weitere Informationen
Weitere Informationen erhalten Sie unter ecotel.de/amisnow